Clientes
Entiende quién está regresando, quién está en riesgo y dónde actuar.
Clientes activos 30d2,400+9.8% Clientes únicos activos el último mes
Compras6,800+11.2% Órdenes registradas en el periodo
Tasa de retorno42.6%+3.4 pts Clientes que volvieron a comprar
Tarjetas activas1,900+6.7% Tarjetas que siguen registrando visitas
Gasto promedioS/ 24.40+2.1% Gasto promedio por compra
Redenciones3,200+8.9% Recompensas utilizadas por clientes
Seguimiento de clientes
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| Cliente | Última visita | Visitas | Tarjeta | Compras | Redenciones | Gasto | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| María TorresFD-2849 | 8 jun 2026 | 18 | Sí | 24 | 6 | S/ 412 | Saludable |
| Diego HerreraFD-2198 | 6 jun 2026 | 12 | Sí | 16 | 4 | S/ 288 | Saludable |
| Sofía RojasFD-1874 | 2 jun 2026 | 9 | Sí | 11 | 3 | S/ 196 | En observación |
| Carlos MedinaFD-1612 | 28 may 2026 | 7 | No | 9 | 2 | S/ 142 | En observación |
| Lucía FernándezFD-1048 | 19 may 2026 | 5 | No | 6 | 1 | S/ 88 | Dormido |
| Andrés ParedesFD-0972 | 11 may 2026 | 4 | No | 5 | 1 | S/ 76 | Dormido |